Analyste de données (Service OS)

Votre rôle à titre dAnalyste de données

Nous ouvrons un poste dAnalyste de données au sein de léquipe de ServiceOS.

Léquipe ServiceOS: Aujourdhui le modèle de prestation de soins de Dialogue repose fortement sur la coordination manuelle avec des humains qui orchestrent une grande partie du parcours de soins. Cela découle de choix faits durant notre phase de croissance lorsque la rapidité et les PMV (Produit minimum viable) étaient prioritaires. Léquipe ServiceOS est créée pour bâtir le système dexploitation de Dialogue et passer dune coordination manuelle et un temps dattente des membres à des processus technologiques permettant un modèle direct vers les soins.

Objectifs du projet: Les objectifs du projet sont: Meilleure expérience membre en connectant les membres directement aux soins et en améliorant notre capacité à personnaliser laccompagnement Meilleure expérience des praticiens en alignant la charge de travail avec lexpertise notamment le temps auprès des membres et les tâches cliniques Réduction des coûts en diminuant les dépenses opérationnelles comme ladministration et loccupation Habilité à grandir pour soutenir de nouveaux services ou expérimenter de nouveaux modèles de prestation de soins.

Vos responsabilités

• Analyser les données daffaires afin de répondre à des questions concrètes identifier des tendances et mettre en évidence des opportunités ou des risques et soutenir la priorisation de la feuille de route ServiceOS par des analyses pertinentes
• Traduire des questions ambiguës en indicateurs clairement définis et en approches analytiques structurées
• Aider les parties prenantes à prendre des décisions fondées sur les données
• Construire et maintenir des tableaux de bord de projet pour suivre la performance de ServiceOS
• Suivre les incréments de livraison et la performance dadoption des programmes et des fonctionnalités
• Assurer la visibilité sur ladoption les économies de coûts et les indicateurs dexpérience membre (MX) et fournir des insights clés sur la réduction des coûts ladoption et la satisfaction
• Fournir des outils analytiques pour évaluer de nouvelles fonctionnalités des tests A/B et pour surveiller les anomalies dans les applications de Dialogue

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• 3 à 5 ans dexpérience comme développeur ou développeuse analytique spécialiste en science des données ou analyste de données
• Une passion pour la résolution de problèmes lapprentissage et un intérêt marqué pour la conduite de projets clés
• Une maîtrise avancée de SQL avec une aisance à rédiger des requêtes complexes sur des données analytiques dans un entrepôt de données infonuagique
• Une expérience avec une plateforme danalytique et dintelligence daffaires telle que Looker Sisense Metabase Evidence ou Tableau
• Une excellente capacité à communiquer sur les données et les statistiques auprès de parties prenantes daffaires
• Un sens aigu de la visualisation de données favorisant la confiance et la compréhension des données sous-jacentes

Chez Dialogue votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres cest aussi prendre soin de notre équipe!Selon votre rôle et votre statut demploi vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à lapplication Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte compte de dépenses pour la santé couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal (à lexception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à létranger jusquà 4 semaines par année
• Programmes dincitation primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental

Required Experience:

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