Tu es le garant de la performance de notre interface utilisateur (B2C & B2B2C). Ton rôle est triple : faire convertir les utilisateurs armer nos commerciaux pour quils soient plus percutants et stabiliser loutil pour une expérience sans couture.
Tes 3 Piliers dintervention
1. Conversion & Flux Cross-Users
Optimiser le tunnel de qualification et dengagement pour les clients directs et les utilisateurs en écosystème partenaire.
Fluidifier les boucles de validation entre lutilisateur final et les parties prenantes décisionnaires (flux B2B2C).
Réduire radicalement le Time-to-Action via une UX intuitive et automatisée.
2. Sales Enablement & Training
Devenir le binôme des équipes Sales : comprendre leurs frictions quotidiennes et les traduire en améliorations produit.
Former les commerciaux aux évolutions de loutil pour quils sachent lutiliser comme un levier de closing (démo suivi rassurance).
Créer les rituels de feedback entre la Vente et le Produit pour aligner les roadmap sur la réalité du terrain.
3. Product Care & Stabilisation
Identifier prioriser et piloter la résolution des bugs critiques en coordination avec léquipe Tech.
Garantir une stabilité maximale de lespace client (Paiements Uploads Signatures).
Assurer une communication claire auprès des équipes internes sur les correctifs et les mises à jour.
Mission : 3 mois (Février Avril 2026).
Lieu : Paris (Présentiel requis pour le coaching Sales et la proximité Tech).
Required Experience:
IC
Tu es le garant de la performance de notre interface utilisateur (B2C & B2B2C). Ton rôle est triple : faire convertir les utilisateurs armer nos commerciaux pour quils soient plus percutants et stabiliser loutil pour une expérience sans couture. Tes 3 Piliers dintervention1. Conversion & Flux Cross-...
Tu es le garant de la performance de notre interface utilisateur (B2C & B2B2C). Ton rôle est triple : faire convertir les utilisateurs armer nos commerciaux pour quils soient plus percutants et stabiliser loutil pour une expérience sans couture.
Tes 3 Piliers dintervention
1. Conversion & Flux Cross-Users
Optimiser le tunnel de qualification et dengagement pour les clients directs et les utilisateurs en écosystème partenaire.
Fluidifier les boucles de validation entre lutilisateur final et les parties prenantes décisionnaires (flux B2B2C).
Réduire radicalement le Time-to-Action via une UX intuitive et automatisée.
2. Sales Enablement & Training
Devenir le binôme des équipes Sales : comprendre leurs frictions quotidiennes et les traduire en améliorations produit.
Former les commerciaux aux évolutions de loutil pour quils sachent lutiliser comme un levier de closing (démo suivi rassurance).
Créer les rituels de feedback entre la Vente et le Produit pour aligner les roadmap sur la réalité du terrain.
3. Product Care & Stabilisation
Identifier prioriser et piloter la résolution des bugs critiques en coordination avec léquipe Tech.
Garantir une stabilité maximale de lespace client (Paiements Uploads Signatures).
Assurer une communication claire auprès des équipes internes sur les correctifs et les mises à jour.
Mission : 3 mois (Février Avril 2026).
Lieu : Paris (Présentiel requis pour le coaching Sales et la proximité Tech).
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