Stagiaire Réceptionniste

Vous avez le sens du détail et êtes à la recherche dun nouveau challenge en réception !

Postulez au Château de Berne !

Sous la supervision de la Cheffe de Réception vous participerez à la qualité de laccueil et processus de la Réception selon les critères et procédures en vigueur au sein du Domaine.

Vous serez en charge de missions opérationnelles & administratives :

         Check-ins des clients : accueil formalités accompagnement en chambre et des check-out des clients : vérification de factures et encaissements

         Entretien du relationnel clients

         Respecter les procédures de facturation et dencaissement

         Prise de réservation en direct par téléphone et par mail

         Entretien de la communication interservices pour assurer le bon fonctionnement de la structure.

         Accompagnement de toute demande client ayant pour conséquence la satisfaction clientèle.

Qualifications :

Vous êtes en école hôtelière ou de formation dans les métiers de lHébergement.

Vous avez un excellent relationnel et une bonne aisance orale.

Votre présentation est soignée et vous faites preuve de rigueur.

Vous maîtrisez parfaitement le français et langlais et si vous parlez une troisième langue cest un plus.

Vous devez disposer dune convention de stage.

Vous avez très envie de nous rejoindre osez et envoyez-nous votre candidature.
Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte léthique et la diversité. Au quotidien nous soutenons linclusion et légalité des chances.

Informations supplémentaires :

Avantages

Parce que le bien-être de nos salariés est notre priorité nous vous offrons :

         Deux jours de repos consécutifs

         CSE très actif (soirées bons cadeaux portail internet etc)

         Une mutuelle et prévoyance performante

         Un cadre de travail unique

         Un parking dédié au personnel gratuit et accessible

         Une possibilité de logement

         Des repas de qualité et variés

         Des tarifs préférentiels sur les hôtels restaurants boutiques et spa du groupe.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Intern