Analista De Crm Pl

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS!

O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito temos um time formado por profissionais brilhantes com o mesmo objetivo e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe que hoje é referência no mercado.

Atuação como o ponto focal da plataforma (Bora Vender) sendo o elo entre os usuário final (corretores e gestores) e a equipe de desenvolvimento externa. Será responsável por traduzir as necessidades do negócio em melhorias técnicas gerenciar o backlog de evoluções e garantir a alta disponibilidade da plataforma oferecendo suporte consultivo para dúvidas complexas e incidentes.

Ser o responsável pelo canal de mensageria assegurando sua eficiência e eficácia.

Responsável pelo programa de indicação de clientes monitorando seu desempenho e buscando melhorias contínuas.

Prestar suporte direto e efetivo à força de vendas e aos promotores agindo como ponto de contato principal.

Identificar oportunidades para melhorar continuamente os canais de relacionamento com o futuro cliente e corretores.

Propor soluções inovadoras e eficazes os canais de mensageria e plataforma de indicação.

Realizar testes e validar as funcionalidades das plataformas assim como suas regras de integração com o CRM Salesforce garantindo sua eficácia e eficiência.

Documentar e comunicar melhorias propostas para o departamento de TI de maneira clara e concisa.

Assegurar a confidencialidade das informações para preservar a integridade e segurança da empresa.

Manter-se atualizado em relação a novos procedimentos e processos relevantes para sua área de atuação.

Elaborar e apresentar relatórios periódicos sobre atendimentos realizados e seus resultados.

• Formação completa em : Tecnologia da Informação / marketing digital / administração.
• Disponibilidade de Horário.
• Noções básicas do CRM Salesforce
• Conhecimento e afinidade com produtos digitais (mensageria)
• Havy Use de Internet
• Afinidade com análise e organização de dados

Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país ter como mentor um profissional experiente e fazer parte de um time diferenciado você ainda terá:

• PLR;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Day Off;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).

Todas as nossas vagas são inclusivas! Se deseja fazer parte do nosso time transformando vidas e construindo um futuro melhor cadastre seu currículo e venha compor o Grupo Direcional!