Responsável de Receção- HV Animed (Gondomar)

A IVC Evidensia está a crescer e precisa de pessoas como tu: organizadas comunicativas apaixonadas por animais e com foco na excelência no atendimento ao cliente.

Porque deves pertencer à IVC Evidensia
Na IVC Evidensia as pessoas e os nossos amiguinhos estão no centro de tudo. Regemo-nos todos os dias pelos nossos valores: We Care We Dare We Share.
Estamos comprometidos com o crescimento e expansão em Portugal e Espanha integrando o maior grupo veterinário da Europa com uma forte presença internacional e uma rede em contínua expansão.

Sobre o Hospital Veterinário Animed
O Hospital Veterinário Animed Gondomar é uma referência em cuidados veterinários na região do Grande Porto. Contamos com uma equipa multidisciplinar altamente dedicada e com instalações modernas preparadas para oferecer cuidados médicos de excelência aos nossos animais de companhia.
Somos reconhecidos pela proximidade com os nossos clientes e pela qualidade do serviço que prestamos e acreditamos que tudo começa na receção com um sorriso atenção e profissionalismo.

Estamos a recrutar um(a) Responsável de Receção (M/F) que assegure o bom funcionamento do front office e garanta uma experiência de atendimento empática eficaz e acolhedora.

Requisitos:
-Experiência prévia em funções de receção atendimento ao cliente ou similares (mínimo 1 ano);
-Experiência em funções com elevado nível de responsabilidade e autonomia (experiência em coordenação será valorizada);
-Excelentes capacidades de comunicação organização e empatia;
-Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir prioridades;
-Domínio de ferramentas informáticas (MS Office e software de gestão);
-Gosto pelo contacto com animais e interesse pelo setor veterinário;
-Disponibilidade para horários rotativos.

Funções principais:
-Assegurar o funcionamento diário da receção do hospital;
-Garantir um atendimento de excelência a tutores e clientes;
-Gerir agendas marcações e o fluxo de pacientes;
-Acompanhar e apoiar os clientes com empatia profissionalismo e eficácia;
-Trabalhar em articulação com a Direção Clínica e restantes equipas;
-Garantir a organização e boas práticas no funcionamento da receção.

O que a IVC Evidensia tem para oferecer:
-Contrato de trabalho em regime full-time num hospital de referência e integrado no maior grupo veterinário da Europa;
-Remuneração atrativa e competitiva de acordo com a experiência e formação;
-Formação contínua;
-Oportunidades de desenvolvimento profissional;
-Instalações modernas e bem equipadas;
-Integração numa equipa estável e com excelente ambiente de trabalho;
-Seguro de saúde;
-Outros benefícios em vigor no grupo.

Se procuras uma nova oportunidade te identificas com o nosso projeto e te revês nos nossos valores queremos conhecer-te!