LEARNING & DEVELOPMENT MANAGER (HF)
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Job Location:
Abidjan - Ivory Coast
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
11 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Mission
Le Responsable de la formation veille à accroître la satisfaction des clients du segment haut de gamme en proposant au personnel de lhôtel une formation et des plans de développement personnel adaptés.
Activités
- Réaliser une analyse annuelle des besoins en formation
- Intégrer la stratégie de formation de lhôtel dans la stratégie commerciale globale de lhôtel
- Assurer la coordination avec les responsables de services afin de faciliter lidentification des possibilités de formation qui soffrent aux collaborateurs
- Identifier les ressources de formation internes et externes et optimiser le budget
- Intégrer les informations Clients dans le cadre de la stratégie
- Comprendre limpact des composantes clés dun hôtel prospère : les collaborateurs les clients les propriétaires et les bénéfices
- Gérer et mettre en oeuvre les programmes de formation de la société et animer les sessions de formation en exploitant des méthodes pédagogiques adaptées à un public dadultes
- Posséder des compétences dans les domaines de lélocution et de lanimation
- Mettre au point et/ou adapter les programmes de formation afin de répondre aux besoins évolutifs de lhôtel (notamment les plans de cours le matériel destiné aux participants la documentation de travail et les manuels dutilisation)
- Proposer des formations destinées à soutenir les normes de qualité
- Maximiser lapprentissage en proposant un environnement créatif et stimulant lors des
- sessions de formation
- Assumer une part de responsabilité dans le processus dintégration et dorientation des nouveaux collaborateurs
- Apporter son assistance dans la mise en oeuvre des nouvelles politiques procédures et normes
Qualifications :
- Au minimum 03 à 05 années dexpérience dans le domaine de la formation de lanimation de préférence dans le secteur du luxe
- Niveau détudes BAC4 à 5 en Ressources Humaines ou Ingénierie de la Formation
- Excellente pédagogie
- Ingénierie de la formation
Informations supplémentaires :
Sens aigu de lexcellence et du détail
Leadership et pédagogie
Discrétion et professionnalisme
Adaptabilité
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Aerospace Engineering
- Data Entry
- Business Management
- Flexcube
- Contract
About Company
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