Professional Services Leader

Anaplan

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profile Job Location:

Tokyo - Japan

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 15 days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

At Anaplan we are a team of innovators focused on optimizing business decision-making through our leading AI-infused scenario planning and analysis platform so our customers can outpace their competition and the market.

What unites Anaplanners across teams and geographies is our collective commitment to our customers success and to our Winning Culture.

Our customers rank among the whos who in the Fortune 50. Coca-Cola LinkedIn Adobe LVMH and Bayer are just a few of the 2400 global companies who rely on our best-in-class platform.

Our Winning Culture is the engine that drives our teams of innovators. We champion diversity of thought and ideas we behave like leaders regardless of title we are committed to achieving ambitious goals and we love celebrating our wins big and small.

Supported by operating principles of being strategy-led values-based and disciplined in execution youll be inspired connected developed and rewarded here. Everything that makes you unique is welcome; join us and lets build whats next - together!

Anaplanの事業成功に不可欠なソリューションデリバリー部門のリーダーポジションです

Anaplanを導入されるお客様やパートナー企業の成功を力強く支援するソリューションアーキテクトチームのリーダーポジションを募集しています

主なミッションはお客様の価値実現までの時間Time to Valueを最優先しAnaplanソリューションがビジネスに深く浸透活用されるよう評価設計構築から導入後のサポートまで一連のプロセスをリードすることです

このポジションの魅力

Anaplanのプラットフォームはサプライチェーン財務営業など業界や業種を問わず企業のあらゆる計画業務を繋ぎますそのため多様なビジネス領域においてお客様やチームメンバーに的確なアドバイスを提供できる柔軟性とビジネスプロセスへの深い知見が求められます

あなたのこれまでの経験と知的好奇心こそがお客様とチームを成功に導く鍵となりますプロジェクトを成功させるという共通の目標に向け時にはお客様やチームメンバーの進むべき方向を的確に修正していくそんな強いリーダーシップも期待されています

お客様自身がAnaplanを使いこなし自走できる状態へと導くことはこのポジションの重要な成功指標ですそしてAnaplanがお客様のビジネスにおける意思決定の中枢となる未来を描きその実現に情熱を注げる方をお待ちしています

主要なKPI重要業績評価指標

  • サービス部門の受注額

  • サービス部門の貢献利益率

  • チームメンバーの有償稼働率

  • 新規年間契約額NNACV

求めるスキル人物像

経験リーダーシップビジネス知識説得力回復力冷静さ論理的思考好奇心革新性深い思考力明確な表現力傾聴力コーチング力問題解決能力

主な職務内容

  • 課題の単純化複雑なビジネス課題を分析し実行可能なステップやマイルストーンに分解します

  • 顧客ライフサイクル全体のリードプリセールス段階におけるサービス範囲の策定から導入プロジェクトの予算納期遵守さらには稼働後の活用支援や追加導入の提案までお客様のサクセスジャーニー全体にわたって卓越した価値を提供します

  • 多様なチームの統率お客様導入パートナーそしてAnaplanのセールスチームなど国籍や文化の異なるメンバーで構成される多様なチームを一つの目標に向かってまとめ上げプロジェクトを成功に導きます

  • 専門家としてのチーム支援複数のプロジェクトを同時に担当するソリューションアーキテクトたちに対し技術的機能的なビジョンを示し専門家としてのアドバイスやガイダンスを提供します

  • ビジネス機会の創出お客様のAnaplan活用がさらに進むようなビジネス機会をいち早く見つけ出し営業部門と迅速に連携します

  • 課題解決お客様から寄せられるあらゆる課題やエスカレーションを迅速かつ効果的に解決します

  • 人材育成チームメンバー一人ひとりの成長にコミットしコーチングやメンタリングを通じて彼らのキャリア形成を支援します

  • パートナーシップ構築社内外の主要なパートナーと良好な関係を築きビジネスの成功を共に目指します

  • レポーティングと進捗管理サービスの受注状況プロジェクトの健全性進捗などを関係者と定期的に共有し常に状況を可視化します

  • 採用活動事業の成長に伴いプロフェッショナルサービスチームに新たな才能を迎えるための採用活動を積極的に行います

応募資格

  • 必須ソフトウェア関連のプロジェクトマネジメントおよびチームマネジメントにおいて5年以上の優れた実績をお持ちの方

  • オンサイトオフショアなど多様なチームベンダー環境でのマネジメント経験

  • アジャイル開発手法の知識経験

  • 部門を横断したチームと協力し共に勝つことを楽しめる方

  • 常にサービスレベルの目標を超え業務プロセスを改善することに意欲的な方

  • あらゆるレベルの顧客に対してエンゲージメントの範囲スコープを的確に定義できる能力

  • 優れた契約交渉スキルおよび経営層とのコミュニケーションを含む高度なクライアントマネジメントスキル

  • 新規ビジネスや顧客エンゲージメントのため国内外の出張に対応可能な方

  • 日本語および英語における高いコミュニケーション能力
  • 歓迎クラウドアプリケーションやコネクテッドプランニングの領域でのご経験

  • 顧客志向が強くEPMエンタープライズパフォーマンス管理ソフトウェアインフラ多次元モデリングに関する知識や経験をお持ちの方Anaplanの専門知識があれば尚可

Our Commitment to Diversity Equity Inclusionand Belonging (DEIB)

We believe attracting and retaining the best talent and fostering an inclusive culture strengthens our business. DEIB improves our workforce enhances trust with our partners and customers and drives business success. Build your career in a place where diversity equity inclusion and belonging arent just words on paper this is what drives our innovation its how we connect and it contributes to what makes us a market leader. We believe in a hiring and working environment where all people are respected and valued regardless of gender identity or expression sexual orientation religion ethnicity age neurodiversity disability status citizenship or any other aspect which makes people unique. We hire you for who you are and we want you to bring your authentic self to work every day!

We will ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process perform essential job functions and receive equitable benefits and all privileges of employment. Please contact us to request accommodation.

Fraud Recruitment Disclaimer

It has come to our attention that fraudulent and fictitious job opportunities are being circulated on the Internet. Prospective candidates are being contacted by certain individuals mainly through telephone calls emails and correspondence claiming they are representatives of Anaplan. The main purpose of these correspondences and announcements is to obtain privileged information from individuals.

Anaplan does not:

  • Extend offers to candidates without an extensive interview process with a member of our recruitment team and a hiring manager via video or in person.
  • Send job offers via email. All offers are first extended verbally by a member of our internal recruitment team whenever possible and then followed up via written communication.

All emails from Anaplan would come from an @ email address. Should you have any doubts about the authenticity of an email letter or telephone communication purportedly from for or on behalf of Anaplan please send an email to before taking any further action in relation to the correspondence.


Required Experience:

Unclear Seniority

At Anaplan we are a team of innovators focused on optimizing business decision-making through our leading AI-infused scenario planning and analysis platform so our customers can outpace their competition and the market.What unites Anaplanners across teams and geographies is our collective commitment...
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Key Skills

  • Close Protection
  • Credit Control
  • Customer Service
  • Government
  • Analytics

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