Specialista IT podpory (mž)

Kutná Hora - Czech Republic

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

JsmeSafeDX moderní IT společnost poskytující služby datových center řízených IT služeb a služeb typu Cloud. Spadáme pod křídla nadnárodní skupiny Foxconn která je světovým leadrem v oblasti výroby IT zařízení spotřební elektroniky robotizace a automatizace.

Baví tě IT a chceš být tím na koho se kolegové ve Foxconnu s důvěrou obrátí když technika neposlouchá Hledáme parťáka do týmu IT Helpdesku který zajistí aby naši uživatelé měli vždy funkční nástroje pro svou práci a mohli se tak opřít o stabilní technické zázemí.

A co u nás budeš dělat

Budeš první pomocí pro uživatele: poskytovat ICT podporu napříč divizemi Foxconn Group a řešit běžné technické požadavky.
Dostaneš pod palec HW a SW: od přípravy a instalace notebooků pro nováčky až po správu softwarového vybavení u stávajících uživatelů.
Staneš se technickým expertem: budeš řešit technické oříšky s počítači periferiemi a dalším ICT vybavením.
Nahlédneš pod pokličku velkého IT: úzce spolupracovat s kolegy z ostatních oddělení (System & Network administrátoři CyberSecurity).
Budeš mít oči na stopkách: monitorovat případné výpadky v systému PRTG abys mohl včas reagovat.
Pomůžeš nám s rozvojem: komunikovat s dodavateli technologií a podílet se na vylepšování našich vnitřních systémů.

Co od tebe očekáváme

Vzdělání a zájem o obor: minimálně SŠ vzdělání (IT zaměření je výhodou ale podstatný je tvůj přehled).
Technický základ: všeobecné povědomí o IT technologiích znalost OS Windows a orientaci v hardwaru.
Analytické myšlení: schopnost logicky uvažovat a efektivně řešit technické problémy.
Komunikaci a přístup: jsi týmový hráč dokážeš být asertivní a vždy si zachováváš prozákaznický přístup.
Angličtinu: domluvíš se i s našimi zahraničními kolegy (osobně po telefonu i e-mailem).
Směnný provoz: ochotu pracovat ve dvousměnném provozu včetně plánovaných občasných víkendů.
Výhodou pro tebe bude: znalost prostředí Microsoft 365 a předchozí zkušenost s ticketovacími systémy (např. Jira ServiceNow nebo Zendesk).

Co ti nabídneme

Zázemí a odborný růst: smlouvu na dobu neurčitou a podporu v certifikacích i školeních která tě posunou k expertním rolím (L2/L3).
Čas na odpočinek: 5 týdnů dovolené pro kvalitní relax a načerpání sil.
Skvělé jídlo bez starostí: vlastní jídelnu s výběrem ze 6 dotovaných jídel. Den u nás můžeš nastartovat společnou snídaní (od vajíček po ovesnou kaši).
Sport a relaxi v areálu: vlastní fitko a venkovní hřiště na míčové hry přímo v práci. K tomu samozřejmě i MultiSport karta.
Příspěvek na zážitky: ročně 3 000 Kč do Cafeterie na lékárnu kino knihy nebo třeba jazykové kurzy.
Podporu tvé budoucnosti: po odpracovaném roce ti začneme přispívat na penzijní pojištění.
Tým který táhne za jeden provaz: rádi se potkáme na teambuildingu večírku nebo při dobrovolnických dnech.

Jsi připraven/a přijmout tuto výzvu Skvělé. Těšíme se na tvůj životopis profil nebo telefonát.

Se všemi detaily vás seznámí Monika

Monika Konečná
Vedoucí náboru
:
: 420
:

A co bude následovat až se přihlásíte

Na to se můžete podívat zde .

Required Experience:

A co u nás budeš dělat

Budeš první pomocí pro uživatele: poskytovat ICT podporu napříč divizemi Foxconn Group a řešit běžné technické požadavky.
Dostaneš pod palec HW a SW: od přípravy a instalace notebooků pro nováčky až po správu softwarového vybavení u stávajících uživatelů.
Staneš se technickým expertem: budeš řešit technické oříšky s počítači periferiemi a dalším ICT vybavením.
Nahlédneš pod pokličku velkého IT: úzce spolupracovat s kolegy z ostatních oddělení (System & Network administrátoři CyberSecurity).
Budeš mít oči na stopkách: monitorovat případné výpadky v systému PRTG abys mohl včas reagovat.
Pomůžeš nám s rozvojem: komunikovat s dodavateli technologií a podílet se na vylepšování našich vnitřních systémů.

Co od tebe očekáváme

Vzdělání a zájem o obor: minimálně SŠ vzdělání (IT zaměření je výhodou ale podstatný je tvůj přehled).
Technický základ: všeobecné povědomí o IT technologiích znalost OS Windows a orientaci v hardwaru.
Analytické myšlení: schopnost logicky uvažovat a efektivně řešit technické problémy.
Komunikaci a přístup: jsi týmový hráč dokážeš být asertivní a vždy si zachováváš prozákaznický přístup.
Angličtinu: domluvíš se i s našimi zahraničními kolegy (osobně po telefonu i e-mailem).
Směnný provoz: ochotu pracovat ve dvousměnném provozu včetně plánovaných občasných víkendů.
Výhodou pro tebe bude: znalost prostředí Microsoft 365 a předchozí zkušenost s ticketovacími systémy (např. Jira ServiceNow nebo Zendesk).

Co ti nabídneme

Zázemí a odborný růst: smlouvu na dobu neurčitou a podporu v certifikacích i školeních která tě posunou k expertním rolím (L2/L3).
Čas na odpočinek: 5 týdnů dovolené pro kvalitní relax a načerpání sil.
Skvělé jídlo bez starostí: vlastní jídelnu s výběrem ze 6 dotovaných jídel. Den u nás můžeš nastartovat společnou snídaní (od vajíček po ovesnou kaši).
Sport a relaxi v areálu: vlastní fitko a venkovní hřiště na míčové hry přímo v práci. K tomu samozřejmě i MultiSport karta.
Příspěvek na zážitky: ročně 3 000 Kč do Cafeterie na lékárnu kino knihy nebo třeba jazykové kurzy.
Podporu tvé budoucnosti: po odpracovaném roce ti začneme přispívat na penzijní pojištění.
Tým který táhne za jeden provaz: rádi se potkáme na teambuildingu večírku nebo při dobrovolnických dnech.